Translate content: feedback analytics dashboard

es/analytics/assistant.mdx

@@ -12,6 +12,7 @@ keywords: ["analytics", "assistant", "conversations", "topics", "satisfaction",
 La vista **Assistant** de la página de [analíticas](https://app.mintlify.com/analytics) muestra el uso del assistant a lo largo del tiempo y el historial de chat.
 
 - **Categorías de conversación** agrupa las conversaciones en categorías, que son temas de alto nivel relacionados con tu producto, y en tópicos, que son tareas específicas dentro de una categoría. La vista muestra todos los tópicos en una tabla con su categoría, número de respuestas, satisfacción y feedback. Filtra la tabla por categoría o feedback y luego selecciona un tópico para abrir un panel con métricas de satisfacción y todas las conversaciones de ese tópico.
+- **Satisfacción** muestra las calificaciones de pulgar arriba y pulgar abajo que los usuarios dan a las respuestas del assistant. Las calificaciones del assistant son independientes de los [comentarios de página](/es/optimize/feedback) y no cuentan en los totales de comentarios.
 - **Todas las conversaciones** enumera cada conversación del assistant para el rango de tiempo seleccionado, con una etiqueta de feedback en cada fila. Selecciona una conversación para abrir la transcripción completa.
 
 Revisa las analíticas del assistant para:

es/optimize/feedback.mdx

@@ -9,7 +9,16 @@ boost: 3
   Los comentarios requieren un [plan Pro o Enterprise](https://mintlify.com/pricing?ref=feedback).
 </Info>
 
-La sección de comentarios de la página de [analíticas](https://app.mintlify.com/analytics) muestra los votos cuantitativos de pulgar arriba y pulgar abajo que reciben tus páginas por parte de los usuarios, así como cualquier comentario cualitativo que proporcionen. Utiliza esta información para evaluar la calidad de tu contenido y realizar mejoras.
+La sección **Feedback** de la página de [analíticas](https://app.mintlify.com/analytics) muestra las calificaciones de pulgar arriba y pulgar abajo de tus páginas y los comentarios escritos que envían los usuarios y los agentes de IA. Utiliza esta información para evaluar la calidad de tu contenido y realizar mejoras.
+
+La sección Feedback tiene dos tarjetas:
+
+- **Page ratings**: Calificaciones de pulgar arriba y pulgar abajo de los usuarios, agrupadas por página.
+- **Detailed feedback**: Comentarios que incluyen contenido escrito, como comentarios, comentarios sobre fragmentos de código y [comentarios de agentes](#agent-feedback).
+
+Filtra la sección Feedback por período de tiempo o por [página o ruta](/es/analytics#filter-by-page-or-path).
+
+El total de **Feedback** en la vista [Traffic](/es/analytics/traffic) cuenta todos los comentarios de página del período de tiempo seleccionado, incluidas las calificaciones con pulgar, los comentarios sobre fragmentos de código y los comentarios de agentes. Las calificaciones de las respuestas del assistant se registran por separado como satisfacción en la vista [Assistant](/es/analytics/assistant) y no cuentan en los totales de comentarios.
 
 Revisa tus datos de comentarios para:
 
@@ -49,48 +58,36 @@ Para recopilar y ver los comentarios de los usuarios, debes habilitar los coment
   * **Contextual feedback**: Comentarios de formato libre sobre el contenido de una página. Opcionalmente, habilita la recopilación de correos electrónicos para permitir que los usuarios proporcionen su dirección de correo al enviar comentarios.
   * **Code snippet feedback**: Comentarios específicamente sobre fragmentos de código.
 
-<div id="manage-feedback">
-  ## Gestionar comentarios
+<div id="review-feedback">
+  ## Revisar comentarios
 </div>
 
-Puedes establecer el estado de un comentario y añadir notas internas para realizar un seguimiento de tu trabajo resolviendo los comentarios de los usuarios. Para analizar los comentarios fuera del dashboard, [expórtalos a CSV](/es/analytics/export) desde la página de analítica.
-
-<div id="change-feedback-status">
-  ### Cambiar el estado de un comentario
+<div id="page-ratings">
+  ### Calificaciones de página
 </div>
 
-Selecciona el estado junto a un comentario para marcarlo como **Pending**, **In Progress**, **Resolved** o **Dismissed**.
-
-Mejores prácticas para establecer los estados de los comentarios:
+La tarjeta **Page ratings** muestra las páginas con sus recuentos de pulgar arriba y pulgar abajo. Ordena por **Most negative** o **Most positive** para encontrar las páginas que los usuarios consideran menos y más útiles.
 
-- **Pending**: El comentario está en espera de revisión.
-- **In Progress**: Se está trabajando en abordar el comentario.
-- **Resolved**: Resolviste el comentario.
-- **Dismissed**: El comentario es irrelevante o inexacto.
+Las calificaciones con pulgar también cuentan como acciones en la vista [User engagements](/es/analytics/user-engagements).
 
-<div id="filter-by-status">
-  ### Filtrar por estado
+<div id="detailed-feedback">
+  ### Comentarios detallados
 </div>
 
-Utiliza el menú **Filters** para controlar qué comentarios se muestran. Desmarca un estado para ocultar todos los comentarios con ese estado. De forma predeterminada, se muestran todos los tipos de comentarios.
+La tarjeta **Detailed feedback** muestra los comentarios que incluyen información adicional. Los envíos que utilizan únicamente la calificación de pulgar arriba o pulgar abajo sin un comentario aparecen en **Page ratings**, no en **Detailed feedback**.
 
-<div id="filter-by-type">
-  ### Filtrar por tipo
-</div>
+Utiliza el menú de filtros para acotar la lista:
 
-Selecciona entre **Ratings by page**, **Detailed feedback** y **Code snippets** según la información que quieras analizar.
+- **Sentiment**: Muestra los comentarios calificados de forma positiva, negativa o ambas.
+- **Type**: Muestra **Comments**, **Agent feedback**, **Code blocks** o cualquier combinación.
 
-- **Ratings by page**: Ve qué páginas tienen más comentarios positivos y negativos. Utiliza estos datos cuantitativos para identificar las páginas que los usuarios encuentran más y menos útiles.
-- **Detailed feedback**: Revisa los comentarios abiertos que los usuarios dejan en las páginas para identificar mejoras específicas para páginas concretas. Los comentarios detallados solo muestran comentarios que incluyen información adicional. Los envíos que utilizan únicamente la calificación de pulgar arriba o pulgar abajo sin seleccionar una opción adicional de comentarios no aparecen en la vista detallada.
-- **Code snippets**: Revisa los comentarios abiertos que los usuarios dejan en los fragmentos de código para identificar mejoras específicas para bloques concretos de código.
+Selecciona un comentario para ver sus detalles, incluidos la página, el tipo y la fecha. Para analizar los comentarios fuera del dashboard, [expórtalos a CSV](/es/analytics/export).
 
-<div id="add-internal-notes">
-  ### Añadir notas internas
+<div id="dismiss-feedback">
+  ### Descartar comentarios
 </div>
 
-Haz clic en un comentario para añadir una nota interna. Estas notas solo son visibles para las personas con acceso a tu panel.
-
-Utiliza las notas para añadir información para la colaboración, vincular tickets relevantes de soporte o ingeniería, o recordar cualquier otra información útil.
+Descarta los comentarios irrelevantes o inexactos. Selecciona **Dismiss** en el menú de un comentario o en su panel de detalles. Los comentarios descartados ya no aparecen en la tarjeta **Detailed feedback**.
 
 <div id="agent-feedback">
   ## Comentarios de agentes
@@ -102,7 +99,7 @@ Utiliza las notas para añadir información para la colaboración, vincular tick
 
 Los agentes de IA de terceros pueden enviar comentarios estructurados sobre páginas que consideran incorrectas, desactualizadas o difíciles de usar.
 
-Estos comentarios aparecen en la sección **Detailed feedback** identificados con una insignia **Agent**. Gestiona los comentarios de agentes de la misma manera que los comentarios humanos.
+Estos comentarios aparecen en la tarjeta **Detailed feedback**. Para mostrar solo los comentarios de agentes, selecciona **Agent feedback** en el filtro **Type**. Todos los demás comentarios de la sección Feedback provienen de usuarios humanos. Gestiona los comentarios de agentes de la misma manera que los comentarios humanos.
 
 <div id="how-agent-feedback-works">
   ### Cómo funcionan los comentarios de agentes

fr/analytics/assistant.mdx

@@ -12,6 +12,7 @@ keywords: ["analytics", "assistant", "conversations", "topics", "satisfaction",
 La vue **Assistant** de la page [analytics](https://app.mintlify.com/analytics) affiche l'utilisation de l'assistant dans le temps ainsi que l'historique des conversations.
 
 - **Catégories de conversations** regroupe les conversations en catégories, qui sont des thèmes de haut niveau liés à votre produit, et en sujets, qui sont des tâches spécifiques au sein d'une catégorie. La vue répertorie tous les sujets dans un tableau avec leur catégorie, leur nombre de réponses, leur satisfaction et leurs retours. Filtrez le tableau par catégorie ou par retour, puis sélectionnez un sujet pour ouvrir un panneau contenant les métriques de satisfaction et toutes les conversations de ce sujet.
+- **Satisfaction** affiche les notes pouce en haut et pouce en bas que les utilisateurs attribuent aux réponses de l'assistant. Les notes de l'assistant sont distinctes des [retours sur les pages](/fr/optimize/feedback) et ne sont pas comptabilisées dans les totaux de retours.
 - **Toutes les conversations** répertorie chaque conversation avec l'assistant pour la période sélectionnée, avec un badge de retour sur chaque ligne. Sélectionnez une conversation pour ouvrir la transcription complète.
 
 Consultez les analytics de l'assistant pour :

fr/optimize/feedback.mdx

@@ -10,7 +10,16 @@ boost: 3
   Les retours nécessitent un [plan Pro ou Enterprise](https://mintlify.com/pricing?ref=feedback).
 </Info>
 
-La section Retours de la page [analytics](https://app.mintlify.com/analytics) affiche les votes quantitatifs pouce en haut et pouce en bas que vos pages reçoivent des utilisateurs, ainsi que tous les retours qualitatifs qu'ils fournissent. Un graphique à barres montre les retours dans le temps, et les vues situées en dessous listent les retours individuels. Utilisez ces informations pour évaluer la qualité de votre contenu et apporter des améliorations.
+La section **Feedback** de la page [analytics](https://app.mintlify.com/analytics) affiche les notes pouce en haut et pouce en bas de vos pages ainsi que les retours écrits envoyés par les utilisateurs et les agents IA. Utilisez ces informations pour évaluer la qualité de votre contenu et apporter des améliorations.
+
+La section Feedback comporte deux cartes :
+
+- **Page ratings** : notes pouce en haut et pouce en bas des utilisateurs, regroupées par page.
+- **Detailed feedback** : retours qui incluent du contenu écrit, comme les commentaires, les retours sur les extraits de code et les [retours des agents](#agent-feedback).
+
+Filtrez la section Feedback par période ou par [page ou chemin](/fr/analytics#filter-by-page-or-path).
+
+Le total **Feedback** de la vue [Traffic](/fr/analytics/traffic) comptabilise tous les retours sur les pages pour la période sélectionnée, y compris les notes pouce, les retours sur les extraits de code et les retours des agents. Les notes attribuées aux réponses de l'assistant sont suivies séparément en tant que satisfaction dans la vue [Assistant](/fr/analytics/assistant) et ne sont pas comptabilisées dans les totaux de retours.
 
 Examinez vos données de retour pour :
 
@@ -50,48 +59,36 @@ Pour collecter et consulter les retours des utilisateurs, vous devez les activer
   * **Contextual feedback** : retour en texte libre sur le contenu d'une page. Vous pouvez également activer la collecte d'e-mails pour permettre aux utilisateurs de fournir leur adresse e-mail lors de l'envoi d'un retour.
   * **Code snippet feedback** : retour spécifique sur les extraits de code.
 
-<div id="manage-feedback">
-  ## Gérer les retours
+<div id="review-feedback">
+  ## Examiner les retours
 </div>
 
-Vous pouvez définir le statut d'un retour et ajouter des notes internes pour suivre votre travail de traitement des retours des utilisateurs. Pour analyser les retours en dehors du tableau de bord, [exportez-les au format CSV](/fr/analytics/export).
-
-<div id="change-feedback-status">
-  ### Modifier le statut d'un retour
+<div id="page-ratings">
+  ### Notes des pages
 </div>
 
-Sélectionnez le statut à côté d'un retour pour le marquer comme **Pending**, **In Progress**, **Resolved** ou **Dismissed**.
-
-Bonnes pratiques pour définir les statuts des retours :
+La carte **Page ratings** liste les pages avec leur nombre de votes pouce en haut et pouce en bas. Triez par **Most negative** ou **Most positive** pour trouver les pages que les utilisateurs trouvent les moins et les plus utiles.
 
-- **Pending** : le retour est en attente d'examen.
-- **In Progress** : un travail est en cours pour traiter le retour.
-- **Resolved** : vous avez résolu le retour.
-- **Dismissed** : le retour n'est pas pertinent ou est inexact.
+Les notes pouce comptent également comme des actions dans la vue [User engagements](/fr/analytics/user-engagements).
 
-<div id="filter-by-status">
-  ### Filtrer par statut
+<div id="detailed-feedback">
+  ### Retours détaillés
 </div>
 
-Utilisez le menu **Filters** pour contrôler quels retours s'affichent. Décochez un statut pour masquer tous les retours associés à ce statut. Par défaut, tous les types de retours sont affichés.
+La carte **Detailed feedback** liste les retours qui incluent des informations supplémentaires. Les soumissions qui utilisent uniquement la note pouce en haut ou pouce en bas sans commentaire apparaissent dans **Page ratings**, et non dans **Detailed feedback**.
 
-<div id="filter-by-type">
-  ### Filtrer par type
-</div>
+Utilisez le menu de filtres pour affiner la liste :
 
-Choisissez entre **Ratings by page**, **Detailed feedback** et **Code snippets** selon les informations que vous souhaitez analyser.
+- **Sentiment** : affichez les retours notés positivement, négativement ou les deux.
+- **Type** : affichez **Comments**, **Agent feedback**, **Code blocks** ou toute combinaison.
 
-- **Ratings by page** : voyez quelles pages ont le plus de retours positifs et négatifs. Utilisez ces données quantitatives pour identifier les pages que les utilisateurs trouvent les plus et les moins utiles.
-- **Detailed feedback** : examinez les retours ouverts que les utilisateurs laissent sur les pages afin d'identifier des améliorations ciblées pour certaines pages. Detailed feedback n'affiche que les retours qui incluent des informations supplémentaires. Les soumissions qui utilisent uniquement la note pouce en haut ou pouce en bas sans sélectionner une option de retour supplémentaire n'apparaissent pas dans la vue détaillée.
-- **Code snippets** : examinez les retours ouverts que les utilisateurs laissent sur les extraits de code afin d'identifier des améliorations ciblées pour des blocs de code spécifiques.
+Sélectionnez un retour pour afficher ses détails, notamment la page, le type et la date. Pour analyser les retours en dehors du tableau de bord, [exportez-les au format CSV](/fr/analytics/export).
 
-<div id="add-internal-notes">
-  ### Ajouter des notes internes
+<div id="dismiss-feedback">
+  ### Ignorer des retours
 </div>
 
-Cliquez sur un retour pour ajouter une note interne. Ces notes ne sont visibles que par les personnes ayant accès à votre tableau de bord.
-
-Utilisez les notes pour ajouter des informations de collaboration, lier des tickets de support ou d'ingénierie pertinents, ou pour retenir toute autre information utile.
+Ignorez les retours non pertinents ou inexacts. Sélectionnez **Dismiss** dans le menu d'un retour ou dans son panneau de détails. Les retours ignorés n'apparaissent plus dans la carte **Detailed feedback**.
 
 <div id="agent-feedback">
   ## Retours des agents
@@ -103,7 +100,7 @@ Utilisez les notes pour ajouter des informations de collaboration, lier des tick
 
 Les agents IA tiers peuvent soumettre des retours structurés sur les pages qu'ils trouvent incorrectes, obsolètes ou difficiles à utiliser.
 
-Ces retours apparaissent dans la section **Detailed feedback**, identifiés par un badge **Agent**. Gérez les retours des agents de la même manière que les retours humains.
+Ces retours apparaissent dans la carte **Detailed feedback**. Pour n'afficher que les retours des agents, sélectionnez **Agent feedback** dans le filtre **Type**. Tous les autres retours de la section Feedback proviennent d'utilisateurs humains. Gérez les retours des agents de la même manière que les retours humains.
 
 <div id="how-agent-feedback-works">
   ### Fonctionnement des retours des agents

zh/analytics/assistant.mdx

@@ -12,6 +12,7 @@ keywords: ["analytics", "assistant", "conversations", "topics", "satisfaction",
 [分析](https://app.mintlify.com/analytics)页面的 **Assistant** 视图展示助手的使用情况随时间的变化以及聊天历史记录。
 
 - **Conversation categories** 将对话分组为类别(与您的产品相关的高层主题)和主题(类别内的具体任务)。该视图以表格形式列出所有主题,并显示其类别、回复数、满意度和反馈。您可以按类别或反馈筛选表格,再选择一个主题会打开一个抽屉,显示满意度指标和该主题下的所有对话。
+- **Satisfaction** 显示用户对助手回复给出的点赞和点踩评分。助手评分独立于[页面反馈](/zh/optimize/feedback),不计入反馈总数。
 - **All conversations** 列出所选时间范围内的每一次助手对话,每一行都带有反馈标记。选择一次对话即可打开完整的记录。
 
 查看助手分析可以: