📋 Bug Description
Descrição do problema
Ao enviar imagens via /message/sendStatus/{instance} (type: image), a API aceita a
requisição com sucesso (200, remoteJid: status@broadcast, mimetype: image/jpeg,
mediaKey/url válidos), mas ao visualizar o Status em outro dispositivo, aparece o erro:
"A imagem não está disponível porque há um erro no arquivo de imagem."
O mesmo arquivo, enviado via /message/sendMedia/{instance} para um grupo, é entregue
e renderiza normalmente. Isso indica que o problema está no processamento interno
específico do sendStatus, não no arquivo em si.
Possivelmente relacionado a #2056 e #1524, mas com evidência adicional de que o
sendMedia para grupo com o mesmo arquivo funciona corretamente — o que restringe o
problema ao processamento interno do sendStatus.
Ambiente
- Evolution API versão: [preencher — confere no seu .env/painel]
- Integração: Baileys
- Self-hosted, Windows
Passos para reproduzir
- POST /message/sendStatus/{instance} com body:
{"type":"image","content":"data:image/jpeg;base64,...","caption":"...","allContacts":true}
- Resposta retorna sucesso (200), com key.remoteJid = status@broadcast
- Status aparece na lista de Status do contato, mas ao abrir mostra "imagem não
disponível" — testado em múltiplos dispositivos diferentes visualizando
Já testado e descartado como causa
- Formato do arquivo (testado com JPEG e WebP, ambos falham)
- Fonte da imagem (Amazon, Shopee, Mercado Livre — falha em todas, de forma inconsistente
entre elas, não isolado a uma fonte específica)
- Tamanho do arquivo (falha em imagens pequenas e grandes, ~90KB testado)
- Envio via base64 com backgroundColor adicional (não resolveu)
- Confirmado que o mesmo arquivo, mesmo caption, funciona normalmente via sendMedia
para grupo — descarta problema no arquivo de origem
Resposta de sucesso recebida (exemplo, dados sensíveis removidos)
{
"key": {
"remoteJid": "status@broadcast",
"fromMe": true,
"id": "3EB049C98D7225D99C83E1"
},
"message": {
"imageMessage": {
"url": "https://mmg.whatsapp.net/...",
"mimetype": "image/jpeg",
"caption": "..."
}
},
"messageType": "imageMessage",
"status": "PENDING"
}
Comportamento esperado
A imagem enviada via sendStatus deveria ser renderizada corretamente para quem
visualiza o Status, da mesma forma que já acontece com sendMedia para grupos.
🔄 Steps to Reproduce
- POST /message/sendStatus/{instance} with body:
{"type":"image","content":"data:image/jpeg;base64,...","caption":"...","allContacts":true}
- Response returns success (200), with key.remoteJid = status@broadcast
- Status appears in the contact's status list, but opening it shows "image not available" — tested across multiple different devices viewing it
- Same image file, same caption, sent via /message/sendMedia/{instance} to a group works normally
✅ Expected Behavior
The image sent via sendStatus should render correctly for whoever views the Status, the same way it already works with sendMedia for groups.
❌ Actual Behavior
The API accepts the request successfully (200, remoteJid: status@broadcast, mimetype: image/jpeg, valid mediaKey/url), but when viewing the Status on another device, this error appears: "A imagem não está disponível porque há um erro no arquivo de imagem" (image not available due to a file error). This indicates the issue is in sendStatus's internal processing, not the file itself.
Possibly related to #2056 and #1524, but with additional evidence that sendMedia to a group with the same exact file works correctly — narrowing the issue specifically to sendStatus.
Already tested and ruled out as the cause:
- File format (tested with JPEG and WebP, both fail)
- Image source (Amazon, Shopee, Mercado Livre — fails across all, inconsistently, not isolated to one source)
- File size (fails on both small and large images, ~90KB tested)
- Sending base64 with an additional backgroundColor field (did not fix it)
- Confirmed the same file + caption works normally via sendMedia to a group — rules out a broken source file
🌍 Environment
- OS: Windows (self-hosted, local)
- Evolution API version: 2.4.0
- Integration: Baileys
📋 Logs
Success response example (sensitive data removed):
{
"key": {
"remoteJid": "status@broadcast",
"fromMe": true,
"id": "3EB049C98D7225D99C83E1"
},
"message": {
"imageMessage": {
"url": "https://mmg.whatsapp.net/...",
"mimetype": "image/jpeg",
"caption": "..."
}
},
"messageType": "imageMessage",
"status": "PENDING"
}
📝 Additional Context
No response
📋 Bug Description
Descrição do problema
Ao enviar imagens via
/message/sendStatus/{instance}(type: image), a API aceita arequisição com sucesso (200, remoteJid: status@broadcast, mimetype: image/jpeg,
mediaKey/url válidos), mas ao visualizar o Status em outro dispositivo, aparece o erro:
"A imagem não está disponível porque há um erro no arquivo de imagem."
O mesmo arquivo, enviado via
/message/sendMedia/{instance}para um grupo, é entreguee renderiza normalmente. Isso indica que o problema está no processamento interno
específico do sendStatus, não no arquivo em si.
Possivelmente relacionado a #2056 e #1524, mas com evidência adicional de que o
sendMedia para grupo com o mesmo arquivo funciona corretamente — o que restringe o
problema ao processamento interno do sendStatus.
Ambiente
Passos para reproduzir
{"type":"image","content":"data:image/jpeg;base64,...","caption":"...","allContacts":true}
disponível" — testado em múltiplos dispositivos diferentes visualizando
Já testado e descartado como causa
entre elas, não isolado a uma fonte específica)
para grupo — descarta problema no arquivo de origem
Resposta de sucesso recebida (exemplo, dados sensíveis removidos)
{
"key": {
"remoteJid": "status@broadcast",
"fromMe": true,
"id": "3EB049C98D7225D99C83E1"
},
"message": {
"imageMessage": {
"url": "https://mmg.whatsapp.net/...",
"mimetype": "image/jpeg",
"caption": "..."
}
},
"messageType": "imageMessage",
"status": "PENDING"
}
Comportamento esperado
A imagem enviada via sendStatus deveria ser renderizada corretamente para quem
visualiza o Status, da mesma forma que já acontece com sendMedia para grupos.
🔄 Steps to Reproduce
{"type":"image","content":"data:image/jpeg;base64,...","caption":"...","allContacts":true}
✅ Expected Behavior
The image sent via sendStatus should render correctly for whoever views the Status, the same way it already works with sendMedia for groups.
❌ Actual Behavior
The API accepts the request successfully (200, remoteJid: status@broadcast, mimetype: image/jpeg, valid mediaKey/url), but when viewing the Status on another device, this error appears: "A imagem não está disponível porque há um erro no arquivo de imagem" (image not available due to a file error). This indicates the issue is in sendStatus's internal processing, not the file itself.
Possibly related to #2056 and #1524, but with additional evidence that sendMedia to a group with the same exact file works correctly — narrowing the issue specifically to sendStatus.
Already tested and ruled out as the cause:
🌍 Environment
📋 Logs
Success response example (sensitive data removed): { "key": { "remoteJid": "status@broadcast", "fromMe": true, "id": "3EB049C98D7225D99C83E1" }, "message": { "imageMessage": { "url": "https://mmg.whatsapp.net/...", "mimetype": "image/jpeg", "caption": "..." } }, "messageType": "imageMessage", "status": "PENDING" }📝 Additional Context
No response